„Wir machen Hackern das Leben schwer“

Herr Lambrecht, war „Irgendwas mit IT“ immer schon Ihr Traumberuf?

Ja, wirklich. 1971 geboren gehöre ich zu der Generation, die die Informationstechnologie und damit die Digitalisierung von Anfang an miterlebt hat. Mein erster Computer war ein Sinclair ZX81, einer der ersten Heimcomputer der Welt. Später hatte ich einen C64 mit Diskettenlaufwerk und damit war mein technisches Interesse dann so richtig entfacht. Auch mein Vater fand Computer megaspannend und war wie ich davon überzeugt: Das ist die Zukunft. Und genau da wollte ich irgendwann auch arbeiten.

Wie ist Ihnen das gelungen?

Nach dem Abitur habe ich Nachrichtentechnik studiert. Neben technischem Wissen wurden da auch die analytischen und strukturierten Denkweisen vermittelt, die für die IT essenziell sind. Seit den 1980ern hat sich die IT weiterentwickelt - vom Internet bis hin zur KI. Das zeigt: IT ist der Enabler, der ‚Möglichmacher‘ für Innovation und Fortschritt. Das macht meine Arbeit so spannend. Als Dienstleister in dem Bereich begeistert es mich, Unternehmen mit modernster Technologie aktiv bei ihren Kerngeschäften zu unterstützen.

Wie war Ihr eigener Werdegang?

Mit 18 und dem Abitur in der Tasche konnte ich mir nicht vorstellen, hier einzusteigen. Ich studierte lieber Lehramt fürs Gymnasium. Damals habe ich zwar viel gelernt, aber der Beruf passte nicht zu mir. Als Werkstudent schnupperte ich dann zwei Tage die Woche parallel zum Studium ins Unternehmen rein. Mein Vater stellte mir dabei bewusst anspruchsvolle Aufgaben, zum Beispiel im Bereich Qualitätssicherung und Arbeitssicherheit – und damit hatte er mich.

Das heißt, Ihr Vater motivierte Sie so, im Unternehmen Verant­wortung zu übernehmen?

Ja, aber auch so manche Kollegen. Viele hier kannten mich schon als Kind. Also wollte ich keine Fehler machen und kniete mich rein. Fehlendes Wissen erarbeitete ich mir anfangs autodidaktisch. Später kamen  viele Lehrgänge und sonstige Weiterbildungsmaßnahmen hinzu. Es faszinierte mich immer mehr, tiefer einzusteigen. Ich wollte wissen, was alles zu einem funktionierenden Produktionsbetrieb gehört, wie man ihn gut am Laufen hält und auch weiterentwickelt. Hinzu kam die Freude daran, wenn man eine herausfordernde Aufgabe als ganzes Team bewältigt hatte. Irgendwann konnte ich es mir gut vorstellen, hierzubleiben und mehr und mehr Verantwortung zu übernehmen. 2022 wurde ich dann Mitglied der Geschäftsleitung und seit 2024 bin ich allein für das Unternehmen verantwortlich.

Wie fühlt man sich mit all der Verantwortung?

Unternehmer sein in einem Familienunternehmen unserer Größe muss man wirklich wollen, denn es ist ein Job, der einen permanent ausfüllt und beschäftigt. „Heute keine Lust“ geht nicht. Es gibt niemanden „obendrüber“, der die Verantwortung übernimmt. Es ist eine Kombination aus Druck und Freiheit bei allen Entscheidungen, der man sich jeden Tag aufs Neue stellen muss. Deshalb bin ich sehr froh, dass ich mir mit dieser Entscheidung Zeit lassen konnte, und es macht mich stolz, nun dazu beitragen zu können, dass sich Vogel bei allen Problemen am Markt weiter behauptet.

Sie bieten Service 24/7: Was bedeutet das für die Belegschaft und wie motiviert man das Team, das zu leisten?

Unser 24/7-Service stellt natürlich besondere Anforderungen an unsere Mitarbeitenden. Umso wichtiger ist es, dafür gute Rahmenbedingungen zu schaffen. Wir haben ein attraktives Paket aus Homeoffice, mobilem Arbeiten und fairen Zuschlägen geschnürt, das die zusätzliche Belastung ausgleicht und gleichzeitig Flexibilität ermöglicht. Die 24/7-Abdeckung erfolgt bei uns über eine strukturierte Rufbereitschaft, nicht über die klassische Schichtarbeit. Unterstützt werden wir dabei von einer KI, die nachts und an den Wochenenden automatisch prüft, ob eine Störung aus dem Monitoring kritisch ist und welchen Servicelever der jeweilige Kunde gebucht hat. Nur im Bedarfsfall wird die Rufbereitschaft wirklich aktiv. Das entlastet unsere Teams spürbar – und sorgt dafür, dass sie auch langfristig motiviert und zufrieden bleiben.

Wie hart trifft Sie der Fachkräftemangel?

Wir spüren ihn, gehen aber offensiv damit um. Wir nutzen alles an Möglichkeiten, um mit jungen Menschen in Kontakt zu kommen und sie früh für die IT-Berufe zu begeistern. Unsere Ausbildungsquote liegt bei rund 20 Prozent.  Mir persönlich macht es große Freude zu sehen, wie sich junge Menschen bei uns entwickeln und ihr volles Potenzial entfalten. Menschen zu begleiten und zu fördern ist für mich eine der wichtigsten Aufgaben einer Führungskraft.

Was empfehlen Sie jungen Leuten vor der Berufswahl?

Geht in unterschiedliche Betriebe und schaut euch möglichst viel an. So erlebt man auch Berufe, die weder Lehrer noch Berufsberater kennen. Ein tolles Beispiel dafür ist der Cyber Forensics Spezialist. Der ist dran, wenn ein Hacker zugeschlagen hat und deckt akribisch auf, wie der das angestellt hat, damit dieses Schlupfloch für immer verschlossen werden kann.

Ende 2024 wurde SCALTEL in Los Angeles von CISCO, dem Weltmarktführer für Netzwerkkomponenten, als „Managed Services Partner of the year“ ausgezeichnet. Was bedeutet diese Ehrung für SCALTEL, was bedeutet Sie Ihnen persönlich?

Diese Auszeichnung ist für uns eine bedeutende Anerkennung unserer Leistungen im Bereich Managed Services. Sie bestätigt unsere Strategie, auf höchste Servicequalität und enge Partnerschaft zu setzen. Persönlich erfüllt mich diese Ehrung mit Stolz und sie motiviert unser gesamtes Team und auch mich, weiterhin innovative und kundenorientierte Lösungen zu entwickeln.

Was ist aktuell die größte Herausforderung?

Die zunehmende Bedrohung durch Cyber-Angriffe. Es ist ein Wettlauf, ein permanentes gegenseitiges Aufrüsten. Deshalb muss man in neueste Technologien investieren, in Weiterbildung und mit guten Technologiepartnern kooperieren. Durch meine Erfahrungen aus dem Leistungssport weiß ich genau: Wenn man nicht dranbleibt, hat man schon verloren.

Wie sieht die Zukunft von SCALTEL aus?

Wir wachsen weiter, denn unsere Expertise wird gebraucht. Am Firmensitz in Waltenhofen wird gerade angebaut, um Platz zu schaffen für rund 50 neue Arbeitsplätze und ein Kundenerlebniscenter. Auch in Wiesbaden haben wir genug Platz, um weiter wachsen zu können. Unsere wichtigsten Kunden sind mittelständische Unternehmen, öffentliche Auftraggeber sowie Betriebe aus dem Gesundheitswesen. Und sie alle kapieren immer mehr, dass sie für die Sicherheit mehr tun müssen.

Warum ist SCALTEL Mitglied von HESSENMETALL?

Als IT-Partner der Industrie ist der Austausch mit anderen Unternehmen essenziell. HESSENMETALL bietet eine ideale Plattform für Netzwerken, Kooperationen und Wissenstransfer. Besonders wichtig ist uns, die Mitglieder von HESSENMETALL in ihrer Cyberresilienz zu stärken und sie vor aktuellen Bedrohungen zu schützen.

Zur Person:

• Jens Lambrecht, geboren 1971 in Mainz, Rheinland-Pfalz
• Studium der Nachrichtentechnik mit Abschluss Diplom-Ingenieur
• 2000 Einstieg ins Berufsleben als Projektmanager bei Electronic Data Systems, später Wechsel zu anderen IT-Firmen in leitenden Positionen
• Seit 2019 Niederlassungsleiter Wiesbaden und Neuss der SCALTEL Gruppe in Waltenhofen/Oberallgäu

Interview: Maja Becker-Mohr // Fotos: Gerd Scheffler