Nur für HESSENMETALL-Mitglieder
Chatbots im Kundenservice, digitale Assistenten für Mitarbeitende oder KI-gestützte Supportlösungen – Anwendungen auf Basis von Large Language Models (LLMs) bieten vielfältige Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung.
Gleichzeitig stellen sich neue Fragen hinsichtlich Sicherheit, Datenschutz, Compliance und Zuverlässigkeit. Welche Risiken bestehen beim Einsatz solcher Systeme? Wie lassen sich diese identifizieren, bewerten und wirksam begrenzen?
In der Veranstaltung erhalten Sie anhand konkreter Praxisbeispiele einen Einblick in typische Risiken von KI-Anwendungen und lernen Möglichkeiten kennen, diese frühzeitig zu erkennen und systematisch zu bewerten.
Inhalte:
- Risiken von Sales Bots und KI-gestützten Vertriebslösungen
- Einsatz von Technical Support Bots
- Team- und Personal-Assistenten auf Basis von LLMs
- Datenschutz-, Compliance- und Sicherheitsaspekte
- Praxisbeispiele und typische Fehlerquellen
- Möglichkeiten zur Risikobewertung und Risikominimierung
Lernziele:
- Chancen und Risiken von KI-Anwendungen besser verstehen.
- Typische Schwachstellen und Gefährdungen identifizieren.
- Risiken von Chatbots und digitalen Assistenten praxisnah bewerten.
- Ansätze zur sicheren und verantwortungsvollen Einführung von KI-Anwendungen kennenlernen.
- Das LINK2AI Risk Assessment als Instrument zur Ersteinschätzung nutzen.
Hinweis: Die Zugangsdaten zur Online-Veranstaltung senden wir Ihnen am Dienstag, 20.10.2026, per E-Mail zu.